Para negocios que no pueden estar en dos sitios a la vez

Un cliente pregunta.
Tú estás trabajando.
Otro responde.

Pleneva busca oportunidades, atiende conversaciones y te deja claro quién quiere hablar contigo. Desde el primer contacto hasta la siguiente cita, todo queda en un mismo lugar.

Una profesional recibe a una clienta en su negocio

Pasa todos los días.

La consulta que llegó mientras atendías.

Estás con un cliente. Te entra una consulta en la web.

«¿Tenéis hueco esta semana?»

No la ves hasta que termina la cita. Para entonces ya hay otra llamada, dos mensajes y alguien esperando en la puerta.

La persona que preguntó no sabe que estabas ocupado. Solo sabe que nadie respondió.

Tu negocio no necesita otra bandeja de entrada. Necesita que alguien se ocupe de lo que entra.

Ahí entra Pleneva.

El problema está en el espacio entre una herramienta y la siguiente.

Los anuncios

Traen una consulta. Después alguien tiene que contestarla.

El CRM

Guarda el contacto. Alguien tiene que moverlo.

El formulario

Recoge el teléfono. La conversación sigue pendiente.

La centralita

Suena justo cuando todos estáis ocupados.

Pleneva

Une los pasos para que una consulta no termine olvidada entre aplicaciones.

De «ha preguntado alguien» a «sé qué hacer ahora».

Seis pasos visibles. La conversación avanza y tú mantienes el control.

  1. 01

    Encuentra

    Buscamos personas y negocios que encajan contigo. También recogemos a quienes llegan por tus anuncios o tu web.

  2. 02

    Prepara

    Antes de hablar, el agente conoce tu oferta y el contexto de cada contacto. No empieza leyendo un guion a ciegas.

  3. 03

    Llama

    Contacta cuando corresponde, escucha la respuesta y sabe cuándo intentarlo de nuevo y cuándo parar.

  4. 04

    Conversa

    Pregunta, responde y deja que la otra persona termine. Si surge algo que no sabe resolver, te lo pasa.

  5. 05

    Deja el siguiente paso

    Una cita, una devolución de llamada o un no. Queda registrado para que sepas qué pasó y qué toca hacer.

  6. 06

    Hace seguimiento

    Si tiene sentido continuar, sigue el hilo por los canales que hayas configurado. Sin perseguir a quien dijo que no.

No todo negocio necesita Pleneva.

  • Si ya tienes la agenda llena, este no es tu problema.
  • Si no puedes atender a más clientes, primero resuelve eso.
  • Si quieres llamar a lo loco a listas compradas, tampoco. Respetamos consentimiento, horarios y a quien dice que no.
  • Si quieres dejar a una IA hablar sin supervisión, tampoco encajamos.

Una clínica no habla como un taller.

Antes de atender a nadie, configuramos el agente con tu oferta, tus preguntas frecuentes y los límites de tu negocio. Una conversación útil empieza por conocer el contexto.

  • Clínicas
  • Veterinarias
  • Estética
  • Gimnasios
  • Concesionarios
  • Talleres
  • Seguros
  • Asesorías
  • Reformas
  • Academias

Saber cuánto cuesta también ayuda a decidir.

Estos son los planes de partida. Cada uno incluye minutos de voz; antes de empezar te explicamos el coste de cualquier uso adicional.

Arranque

desde 99 €/mes

Para dejar de perder a los que ya te escriben.

  • Seguimiento por WhatsApp y email
  • 1 número de teléfono
  • ~500 min de voz incluidos
  • Agenda y recordatorios
Empezar

Varias sedes

desde 599 €/mes

Para cadenas y grupos con más de un local.

  • Todo lo de Crecimiento
  • Varias sedes y equipos
  • ~6.000 min de voz incluidos
  • Campañas de anuncios avanzadas
Empezar

Hay una forma más rápida de juzgar al agente: hablar con él.

Deja tu móvil y recibe una llamada de prueba. Interrúmpelo. Hazle una pregunta difícil. Escucha si entiende, cómo responde y cuánto tarda.

No tienes que creernos. Esa llamada te dará una impresión mucho más útil que cualquier promesa aquí.

Un dueño de negocio habla por teléfono mientras consulta su agenda

Antes de dejar tu número

¿Es solo un agente que hace llamadas?

El agente de voz es una parte. Pleneva reúne captación, conversaciones, seguimiento y agenda para que puedas ver qué pasó con cada oportunidad.

¿Mis clientes van a notar que es una IA?

El agente se presenta como IA al comenzar. Puedes escucharlo tú mismo antes de decidir si lo usarías con tus clientes.

¿Y si el cliente quiere hablar con una persona?

Puede transferirte la conversación o dejarte el motivo y una tarea para que la retomes, según cómo lo configures.

¿Se graban las llamadas?

La grabación y la transcripción se configuran con el aviso correspondiente. Así puedes revisar lo que ocurrió en cada conversación.

¿Tengo que cambiar cómo trabaja mi equipo?

Tú decides a quién contactar, en qué horario y cuándo debe intervenir una persona. El equipo puede consultar el resultado en el CRM.

La siguiente consulta va a llegar. ¿Quién responderá?

Haz la prueba en tu móvil

P. D. La prueba es una llamada. La decisión, tuya. Si no te gustaría que ese agente atendiera a tus clientes, no tienes que seguir.